Tugas 4

1.     PERUSAHAAN YANG MENGGUNAKAN ORIENTASI PASAR DAN YANG TIDAK BERORIENTASI PASAR

Contoh perusahaan yang menggunakan orientasi pasar :

·                     PT Pelabuhan Indonesia II

·                     PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk

·                     PT Semen Indonesia Tbk

·                     PT Gudang Garam Tbk

·                     PT Unilever

·                     PT Knoor Indonesia

·                     PT Hanjaya Mandala Sampoerna

Contoh perusahaan yang tidak berorientasi pasar :

·                     ITO (International Trade Organization) atau WTO (World Trade Organization)

·                     FAO (Food and Argicultural Organization)

·                     ILO (International Labour Organization)

·                     GATT ( General Egreement on Tariff and Trade)

·                     IFC (International Finance Corporation)

·                     AFTA (Asean Free Trade Area) atau Kawasan Perdagangan Bebas Asia Tenggara

2.     ALASAN ORIENTASI PASAR ATAU YANG TIDAK BERORIENTASI PASAR AKAN BERHASIL DALAM JANGKA PANJANG

Menurut saya, orientasi pasar akan berhasil dalam jangka panjang karena orientasi pasar perlu pengetahuan tentang jenis dan karakteristik pasar yang dimasuki. Dengan demikian suatu perusahaan dapat mengetahui arah yang jelas tentang orientasi pasar dari produk yang dihasilkan.  Orientasi pasar merupakan budaya bisnis yang mempunyai komitmen untuk terus berkreasi agar menciptakan nilai unggul bagi pelanggan. Orientasi pasar juga penting bagi kelangsungan suatu perusahaan karena sejalan dengan meningkatnya pesaing global.

3.     ALASAN PERUSAHAAN PERLU MENERAPKAN CMR DAN KEUNTUNGANNYA

Karena pada zaman sekarang perkembangan teknologi berkembang sangat pesat, oleh karena itu perusahaan harus menerapkan CMR (Customer Relationship Management) agar perusahaan dapat berkonsentrasi dalam menjaga pelanggannya agar tidak lari ke pesaing lain dengan mengumpulkan segala bentuk interaksi pelanggan, demi mencapai perumbuhan perusahaan yang sehat. Keuntungannya adalah meningkatkan loyalitas pelanggan, mengurangi biaya, meningkatkan efisiensi operasional, dan meningkatkan pendapatan.

Referensi :

·         http://www.academia.edu/9542491/ANALISIS_FAKTOR-FAKTOR_ORIENTASI_PASAR_YANG_MEMPENGARUHI_KUALITAS_LAYANAN_DAN_RELEVANSINYA_TERHADAP_KINERJA_PERUSAHAAN  ( 27 November 2017, 21:58 )

·         http://tugassekolah123.blogspot.co.id/2014/04/daftar-nama-organisasi-internasional.html?m=1 ( 27 November 2017, 22:08 )

·         http://mutiaralumpur.blogspot.co.id/2010/02/orientasi-pasar-market-orientation.html 22:13 ( 27 November 2017, 22:20 )

·         http://cloudindonesia.com/sekilas-tentang-crm-dan-manfaatnya/ ( 27 November 2017, 22:27 )